ANWENDERBERICHTE Case-Studies aus allen Branchen

Download [PDF-Datei 47KB]

Die Aachener Gevasys mbh, eine Tochter der vwd Group, hat im Auftrag des Rheinischen Sparkassen- und Giroverbandes (RSGV) das Online-Beratungs-Modul „Sparkassen-Finanz-Check“ entwickelt. Die mit Hilfe der Flex-Technologie von Adobe realisierte Lösung lässt sich nahtlos in die Webauftritte der örtlichen Sparkassen integrieren. Mit Hilfe der benutzerfreundlichen Anwendung, die den weitverbreiteten Flash Player als Frontend nutzt, können sich die Sparkassenkunden bereits vor dem Gespräch mit einem Berater qualifizierte Informationen einholen. Dadurch erhöht sich die Beratungsqualität, es wird weniger Zeit bis zum Abschluss benötigt und der Umsatz gesteigert.

Eingesetzte Produkte: Adobe Flex

• Weiter: GeVaSyS: Der „Finanz-Check“ liefert Basisinformationen

Download [PDF-Datei 26KB]

Die Deutsche Verkehrsbank (DVB) zählt als Beraterbank und Finanzierungsinstitut zu den international führenden Adressen bei der Verkehrsfinanzierung. Bei rund 8 bis 15 Mitarbeitern pro Standort an jedem wichtigen Verkehrszentrum der Welt konnte ein Rund-um-die-Uhr Betrieb des User Help Desks intern nicht gewährleistet werden. Die Einschaltung eines Outsourcing-Partners sollte Kosten senken und gleichzeitig die Transparenz der Prozesse erhöhen. Der global agierende IT-Dienstleister Getronics hat das Projekt erfolgreich realisiert und ist heute für den weltweiten Support bei dem Geldinstitut zuständig.

Eingesetzte Lösung: selektives Outsourcing des User Help Desks

• Weiter: DVB: Das User Help Desk ist rund um die Uhr besetzt

Download [31KB]

Die Studierenden der Universität Wien können heute ergänzendes Unterrichtsmaterial nicht nur in der Bibliothek oder bei ihren ProfessorInnen einsehen, sondern auch zuhause an ihrem Computer. Denn mit der strategischen Einführung der E-Learning-Plattform WebCT Vista geht die traditionsreiche Alma Mater neue Wege in der Wissensvermittlung und nimmt damit einen der führenden Plätze im deutschsprachigen Raum ein. Die Softwarelösung von WebCT ist skalierbar und bietet sämtliche Tools für ein umfassendes E-Learning-Angebot an.

Eingesetzte Produkte: WebCT Vista

• Weiter: Universität Wien: Skalierbare E-Learning-Plattform mit vielen Tools

Download [PDF-Datei 29KB]

Die deutsche Niederlassung des Allfinanzkonzerns Skandinaviska Enskilada Banken AB (SEB AG) hat eine komplette Hardwaremigration der Endgeräte bei allen Mitarbeitern und eine gleichzeitige Installation neuer Software durchgeführt. Bei 178 Filialen in ganz Deutschland mit zwischen vier und 200 Mitarbeitern mussten die Abläufe dieser Umstellung im Vorfeld sehr gut geplant werden. Mit Hilfe des IT-Dienstleister Getronics, der dabei sehr eng mit dem Hardware-Lieferanten Dell zusammengearbeitet hat, konnte das Projekt reibungslos realisiert werden.

Eingesetzte Lösung: Dell-Hardware, unterschiedliche Software

• Weiter: SEB AG: Hard- und Software-Migration in 178 Filialen

Download [PDF-Datei 46KB]

Die in der Schweiz angesiedelte Phonak Gruppe, einer der weltweit führenden Hersteller von hochtechnologischen drahtlosen Systemen und Hörgeräten, setzt bei der Schulung ihrer Mitarbeiter und Vertriebspartner aus zwanzig länderweiten Vertriebsgesellschaften verstärkt auf das Internet. Über das Web-Portal „Phonak iLEARN“ sind Live-Meetings, multimediale Produktpräsentationen und Online-Trainingskurse weltweit zugänglich. Realisiert wurde dieses Angebot, mit dem auch die Kundenbindung verstärkt wird, durch die Webconferencing- und Rapid-E-Learning-Lösung Breeze des amerikanischen Softwarehauses Adobe.

Eingesetzte Produkte: Adobe Breeze

• Weiter: Phonak: Webbasierte Kommunikations- und Rapid-E-Learning-Lösung

Download [PDF-Datei 46KB]

Die Multitest elektronische Systeme GmbH in Rosenheim setzt bei ihren IC-Test-Handlingautomaten für die Chipindustrie auf das M1-Steuerungssystem von Bachmann electronic. Denn mit einer herkömmlichen SPS sind die komplexen Aufgaben nicht zu lösen. Bei einem Schwerkraft-Handler müssen zum Beispiel viele quasiparallele Ereignisse innerhalb von einer Millisekunde abgearbeitet und gleichzeitig Daten und Statistiken generiert werden. Dies erfordert eine absolute Echtzeit-Verarbeitung der Daten. Die M1-Steuerungslösung erfüllt nicht nur die Anforderungen in Bezug auf Performance, Modularität und Ausstattung, sondern zeichnet sich vor allem durch ein innovatives Vernetzungskonzept aus.

Eingesetzte Produkte: M1-Steuerungssystem

• Weiter: Multitest: Chiptests in Höchstgeschwindigkeit

Download [PDF-Datei 20KB]

Die Kölner Kilian GmbH & Co. KG, weltweit führender Produzent von Tablettenpressen, sah sich einerseits mit immer höheren Kundenanforderungen hinsichtlich Bedienerfreundlichkeit, Wartungsmöglichkeiten und Visualisierung der Maschinen konfrontiert. Um seine Spitzenposition zu behalten, war er jedoch andererseits darauf angewiesen, die kostengünstigste Realisierungsmöglichkeit für diese Kundenwünsche zu wählen. Heute setzt der Maschinenhersteller bei nahezu allen seinen Tablettenpressen das M1-Steuerungssystem von Bachmann electronic ein, das mit seinem modularen Aufbau, der Echtzeit-Verarbeitung der Daten und dem innovativen Vernetzungskonzept den hohen Anforderungen des Maschinenbauers entsprach.

Eingesetzte Produkte: M1-Steuerungssystem

• Weiter: Kilian: Höchste Qualität bei der Steuerung der Tablettenpressen

Download [PDF-Datei 20KB]

Heterogene IT-Landschaften und Server-Zoos verursachen hohe Betriebs-, Wartungs- und Lizenzkosten. So auch für das Eidgenössische Volkswirtschaftsdepartment in der Schweiz. Mit 2.500 Benutzern an 65 Standorten und 150 verschiedenen Fachapplikationen gestaltete sich das Management der IT-Systeme zunehmend schwieriger. Vor diesem Hintergrund wurden deshalb umfassende Maßnahmen zur Harmonisierung der IT-Systeme eingeleitet. Der IT-Dienstleister Getronics hat in diesem Projekt nicht nur die Systeme von Grund auf erneuert, es fand gleichzeitig eine Zentralisierung der Back-Up-Plattform statt. Und die Geschäftsverwaltungssoftware GEVER erlaubt heute die Beschaffung von Dokumenten per Mausclick.

Eingesetzte Produkte: EVD, SAN-Plattform, Windows Server 2003 Terminal Server, Citrix, Sun Solaris, Geschäftsverwaltungssoftware GEVER

• Weiter: EVD: Einheitliche IT-Infrastruktur senkt die Kosten